スマートフォンをかざすだけで、登録された連絡先にアクセスできる迷子札です。
デザイン性と機能性を兼ね備えたペット用アクセサリーとして、大切な家族を守るために作られました。

NFC（Near Field Communication）は、近距離無線通信技術のことで、スマートフォンをかざすだけで情報を読み取れる仕組みです。
omamori charm はこの技術を活用し、迷子札としての機能を持たせています。

omamori charmは迷子札の役割を持つため、登録される情報はオーナー様の連絡先となります。

ご登録内容の変更をご希望の場合は、弊社にて再登録の対応をさせていただきます。

その際、送料および手数料をご負担いただく形となりますこと、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

変更をご希望の際は、お手数ですが公式LINEお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
手続きの流れについてご案内させていただきます。

NFC機能が搭載されたスマートフォンで使用できます。
iPhoneやAndroidの一部機種は対応していない場合がございます。
お使いの端末が対応しているか事前にご確認ください。

はい。
調整可能なデザインになっており、ペットの首に合わせて長さを簡単に調整できます。
※スタンダードサイズで19cm〜30cmの調節幅あり。首周りのサイズが30cm以上の場合はプラスサイズでオーダー可能。

はい。
使用している素材はすべて、安全で快適に使えます。
ただし、チョーカーがきつすぎないことを確認し、定期的に摩耗具合をチェックしてください。（指が3本以上入るよう調節してください)

清潔に保つためには、湿った布で拭くと良いです。
革部分は長時間濡れた状態にしておくとシミになる可能性がございます。
お手入れ後は乾いた布で拭き取りをお願いします。

omamori charmはアクリル素材なので水に濡れても大丈夫ですが、生活防水レベルの耐水性になりますので、長時間水に浸けることはお控えください。

fit chokerはパラコードと本革を使用しています。
本革部分は水に濡れるとシミになる可能性がございます。

omamori charmもfit chokerも軽量設計なので、負担になりにくい仕様になっています。(2つ合わせても10g程度)

初めて着用する際は違和感を感じることもございますので、短時間から徐々に慣れさせていくことをおすすめします。

お出かけ時は、首輪やハーネスと一緒に着用できます。

基本的には常に着用したままで問題ございません。
ですが、摩擦を感じることがございますので、定期的に取り外して首周りのブラッシングをしてあげてください。

いいえ。
NFCは電源不要の技術を使用しているため、充電や電池交換の必要はありません。

ペットたちの負担を少なくするため最小サイズで制作しておりますので、スマホをタッチする位置によってはセンサーが反応しにくい場合がございます。
反応しない場合は、お手元のスマホがどの位置で反応しやすいかの確認または位置を変えてお試しください。
※iPhoneの場合は、カメラの横付近の本体上部、Androidの場合は、本体中央もしくは横付近が受信部となっていることが多いです。

omamori charmは、オーダー商品なため、返品交換不可となります。

fit chokerは、万が一サイズが合わなかった場合は、商品がお手元に届いてから7日以内であれば、試着のみの未使用品（タグや付属品を含め、新品同様の状態）に限り返品を承ります。
返品をご希望の際は、事前にお問い合わせのうえ、指定の方法でご返送ください。
※使用済みの商品や、お客様のもとで傷・汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
交換の場合は、一度返品後に改めてご購入いただく必要がございます。

初期不良等の商品の不具合がみられた場合は、商品到着後7日以内に公式LINEまたはメールにて問い合わせください。

原則、注文確定後のお客様都合のキャンセルは承っておりません。
オーダー商品はご注文後にすぐに商品の製作作業に入ります。
ご注文前に商品に誤りがないかのご確認をお願いいたします。

その他のご質問は個別で対応しています。
こちらからお問い合わせ下さい。